- Новые правила касаются не только записи на прием, но и работы регистратуры, и порядка получения медицинских справок, - рассказал «СТ» Михаил Мангазеев, главный врач Крутинской ЦРБ. 
- Через чат-бот можно записаться к врачам 15 специальностей. К другим узким специалистам вы попадаете на прием только через направление участкового терапевта после первичного осмотра. Эта мера направлена на исключение неверно выбранного направления диагностики и лечения, а также на уменьшение необоснованных визитов к дефицитным специалистам и повышение эффективности их работы.
Регистратура будет регулировать острые и неотложные случаи, а также помогать пациентам, в первую очередь пожилым, не пользующимся цифровыми сервисами.
Чтобы снизить поток пациентов и уменьшить риски перекрестной инфекции, получение различных медсправок, выписок будет происходить онлайн через личный кабинет на «Госуслугах». Личное присутствие пациентов в ЦРБ в большинстве случаев станет не обязательным.
Как подготовиться к этому новшеству?
Необходимо зарегистрироваться и настроить личный кабинет на «Госуслугах». Упрощенная единоразовая авторизация через этот сервис нужна для того, чтобы система понимала, к какой поликлинике вы прикреплены. После входа в  чат-бот пациенту предлагается список медицинских учреждений. Далее вы выбираете медорганизацию, специализацию и конкретного специалиста, дату и время приема. В этом списке, кроме специалистов нашей Крутинской поликлиники, стоматологические клиники и специализированные диспансеры – региональный перинатальный центр, клинический кожно-венерологический диспансер, клиническая психиатрическая больница, врачебная косметологическая лечебница, областной клинический противотуберкулезный диспансер.  Еще раз обращаю внимание, что записаться можно только к тем специалистам, к кому не требуется направление терапевта. 
Чат-бот удобен тем, что здесь можно просмотреть все свои записи к врачам. Если в назначенное время вы не сможете посетить врача - два нажатия кнопки и электронный сотрудник отменит запись, давая возможность прийти на прием другому больному.
Свободные талоны в чат-боте выкладываются ежедневно на следующие 14 календарных дней.
Чат-бот «Запись на прием Омская область» доступен по QR-коду или ссылке: cllk.ru/3R5Fc, https://Kvrachu Omsk_bot.