Льготные билеты можно получить в кассах музеев при предъявлении документов, дающих право на льготу. Однако для многодетных семей и других льготных категорий граждан оплата за экскурсионное обслуживание и другие дополнительные услуги, предоставляемые музеями, производится согласно прейскурантам цен.

Для бесплатного посещения государственных учреждений культуры один из родителей (законных представителей) предъявляет следующие документы:1) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность (далее – документ, удостоверяющий личность);2) удостоверение, подтверждающее статус многодетной семьи в Российской Федерации;3) свидетельства о рождении детей.

Посещение выставок, организуемых музеями, возможно при предъявлении электронного удостоверения многодетной семьи - QR-кода, содержащегося в электронном документе.Надо отметить, что обязательным условием для бесплатного посещения ребенком из многодетной семьи, не достигшим возраста 14 лет, культурно-досуговых, концертно-театральных мероприятий, выставок, организуемых государственными учреждениями культуры, в том числе музеями, является его сопровождение родителем или иным совершеннолетним лицом.