экспертиза

Дверной косяк,

или Как не нарваться на халтурщиков

Когда мы затеваем ремонт или хотим поменять окна и двери, в первую очередь ищем мастера или соответствующую фирму. Недостатка в таких специалистах сегодня нет. В газетах полно объявлений, предлагающих «качественно, недорого, в короткие сроки» выполнить любую работу.

Так поступила и Людмила Ивановна из Ямана. Найдя объявление в газете, она позвонила в фирму и договорилась о замене окон и входных дверей. С этого момента у нее и начались проблемы.

Специалисты не предупредили хозяйку о своем визите (она в это время находилась в Омске), и у нее не было возможности проследить за их работой.

На следующий день руководитель фирмы нашел заказчицу и потребовал расчет. Причем на две с половиной тысячи больше оговоренной суммы. Людмила Ивановна засомневалась, стоит ли отдавать деньги за «кота в мешке». Но предприниматель настаивал, убеждал, что работа выполнена качественно, а когда такой аргумент не подействовал, пригрозил, что окна и двери демонтируют и заберут. И хозяйка отдала требуемую сумму.

Когда она приехала домой и увидела работу «мастеров», у нее чуть не приключился инфаркт. Двери были установлены не такие, о каких она мечтала и договаривалась, мало того, в щель между косяком и полотном легко входила ладонь. И начались долгие переговоры с представителями фирмы. Они находили немало аргументов в свое оправдание до тех пор, пока Людмила Ивановна не обратилась к местному участковому. «Фирмачи» приехали на следующий день после разговора со стражем порядка и двери переустановили, но оставили существенные недоделки, пообещав их устранить в следующий раз. Когда? Об этом мастера умолчали.

Уже которую неделю Людмила Ивановна вновь пытается дозвониться до фирмы. Пока безуспешно.

Наверное, в такую ситуацию попадало немало людей. Ведь не хочется в каждом человеке видеть мошенника. Да и на лбу у мастеров не написано «ХАЛТУРА». Вот и Людмила Ивановна всю жизнь добросовестно проработала на производстве, ни разу никого не обманула и решила, что все люди такие.

К сожалению, на рынке услуг полно недобросовестных предпринимателей, цель которых – сорвать куш, а потом хоть трава не расти. Мы опубликуем в «СТ» название этой фирмы, если они не устранят недоделки в квартире Л.И. Лагутиной, чтобы крутинцы видели, с кем опасно связываться.