Один день

из жизни социального работника

От всей души поздравляю коллективы Управления Пенсионного фонда, Управления Министерства труда и социальной защиты населения, Комплексного центра, пансионата для престарелых и инвалидов с профессиональным праздником - Днем социального работника.

У вас особая профессия и особая судьба. В ваших силах снизить социальную напряженность в обществе и подарить людям надежду. А для этого нужны профессионализм, отзывчивость и терпение. Это именно те качества, которым нет цены и которыми вы, безусловно, обладаете. Верю в вас и искренне желаю счастья, здоровья, благополучия в семьях, удач и летнего солнечного настроения.

В.Н. Киселев,

глава администрации Крутинского муниципального района

Социальные работники – люди особой миссии. Они помогают нуждающимся в помощи, опекают слабых и беззащитных. Работать в этой сфере непросто, потому что далеко не каждый человек способен разделить чужую боль, сопереживать, поддержать.

Большинство из них выбрали эту профессию по зову души и сердца.

- Вот и наша Танечка пришла, - приветствует социального работника Анна Федоровна Герасимова и начинает рассказывать, как провела ночь, - голова сильно болела. Таблетки пила, лимон по совету Малахова к вискам прикладывала. Ничего не помогает.

- Сейчас померяем давление, - Татьяна ловко надевает на руку своей подопечной манжетку и, прослушав пульс, успокаивает старушку: «Все в норме».

Татьяна Павловна Жижелева обслуживает пятерых одиноких стариков. Ходит в магазин за покупками, платит по счетам за газ, телефон и электроэнергию, убирает квартиру, стирает, приносит воду, словом, выполняет полный набор услуг, предоставляемых старикам согласно прейскуранту. Только работает она не по тарифу, а на совесть, как у себя дома. Приходит к своим подопечным каждый день, а то еще и вечером заглянет.

Чтобы прочувствовать, каков он, «хлеб» социального работника, я напросилась к ней в помощницы.

По дороге к А.Ф. Герасимовой, что живет в конце улицы Комсомольской, завернули в магазин.

- Вчера Анна Федоровна говорила, что у нее кончился кефир, - объясняет отклонение от маршрута соцработник.

В небольшом пятистенке одинокой старушки чисто и уютно. Кровать заправлена на старинный манер, с высоко взбитыми подушками и накидками, на полу дорожки.

- Посмотрите, как я живу, - приглашает хозяйка, - что могу, сама делаю, а какая работа не под силу, Танечка помогает.

Пока Анна Федоровна рассказывает мне, как работала на заправочной станции и в РЭСе, о своих наградах, среди которых многочисленные Почетные грамоты и знак «Ударник социалистического труда», Татьяна Павловна прикидывает, что необходимо сделать в ближайшее время. Затем она берет ведра, и мы вместе идем за водой. До колонки почти полкилометра. Приспособления для перевозки воды у бабушки нет, и мы несем ведра в руках. Составив список покупок, вновь отправляемся в магазин, затем в аптеку.

Чтобы сэкономить время, по дороге заходим еще к одной подопечной. В небольшом и ухоженном дворике Таисии Павловны Романовой на клумбах высажены цветы, на грядке по третьему листочку выбросила рассада огурцов и капусты, ровной щетинкой поднялась морковь.

И в этом доме Татьяна сначала меряет хозяйке давление, затем идет на кухню готовить обед. А Таисия Павловна рассказывает о своей помощнице.

- Татьяна не только помогает мне справляться с бытовыми проблемами, но и поддерживает морально. Кажется, еще недавно я была полна сил и энергии, а теперь не могу обойтись без посторонней помощи. Поверьте, к этому нельзя привыкнуть. А она всегда поддержит, найдет слова утешения, прекрасной души человек, - не жалеет добрых слов пожилая женщина.

Соцпработник заполняет квитанции, и мы отправляемся платить за электроэнергию и воду.

- Обед на столе, чайник на плите, - напоминает хозяйке.

Покидая этот «объект», она успевает полить морковную грядку.

На почте очередь. Татьяна становится в хвост, а я опускаюсь на скамейку. Ноги уже гудят. А еще надо в «Колизей» - отдать долги за воду. Стрелки часов приближаются к обеду. У меня больше нет ни сил, ни времени вместе с соцработником высадить помидорную рассаду у Таисии Павловны, вскопать грядку у Анны Федоровны. Мы прощаемся, а Татьяна возвращается к своим обязанностям.

Теперь я по собственному опыту знаю, как нелегко быть соцработником. Уж точно не каждый сможет.

Соцработнику помогала Татьяна Вилюм

По принципу одного окна

Что и говорить, зайти в новый (или капитально модернизированный) офис приятно. Два года назад Управление Министерства труда и социального развития по Крутинскому району наконец-то обрело постоянную прописку в одном здании с «СТ», и у нас появился еще один добрый сосед.

В клиентской службе меня встречает Наталья Владимировна Козырева. Она рада помочь человеку обратиться к нужному специалисту или оформить необходимые документы. Что называется, по принципу одного окна. Но у меня, как вы понимаете, сегодня совсем другая задача. Спешу поздравить этот дружный коллектив с наступающим профессиональным праздником – Днем социального работника.

- А коллектив у нас действительно замечательный, - поблагодарив за поздравление, говорит руководитель управления Т.В. Пономарева, - и даже совсем не потому что дружный и сплоченный, хотя и это тоже совсем не последнее дело. Главное, у нас работают настоящие профессионалы. Молодые, работоспособные, грамотные, ответственные. А еще очень человечные и отзывчивые. Мы ведь имеем дело с самыми незащищенными категориями населения. А здесь порой нужно быть и психологом, и педагогом, а то и сестрой милосердия, если хотите. Едва ли не добрая половина жителей района – наши клиенты. Через нашу службу оказывается около 30 видов мер социальной поддержки, около 6 тысяч человек являются получателями различных пособий.

И это нас ко многому обязывает. Стараемся вовремя донести до человека необходимую информацию, даем разъяснения новых законов, распространяем буклеты, выезжаем в сельские поселения, проводим обучающие семинары. Постоянно работает телефон горячей линии (2-21-32). Наша задача состоит в том, чтобы человек знал – он не останется один на один со своими проблемами. Служба социальной защиты готова подставить плечо. Приходите. Звоните. Мы всегда вас ждем.

Действительно, когда есть, на кого опереться, и жить становится легче.

Любовь Втюрина

Доска почета В канун профессионального праздника Почетными грамотами Министерства труда и социального развития Омской области награждены А.М. Рачковская Ю.Л. Ровкина Почетными грамотами администрации Крутинского муниципального района М.В. Семенова А.В. Рахманов