газета,Сельская Трибуна,

Сегодня в номере

Вызываем огонь на себя,

небрежно бросая спичку

Время "Ч"

Гидрометцентр прогнозирует, что в связи с ранним наступлением весны повышенная пожароопасная обстановка в лесах Омской области сложится уже в конце апреля и начале мая 2012 года. Лесные пожары в регионе начались даже раньше – в середине апреля. Крутинские леса пока не горят.

подробнее...

 

Субботник: чище и лучше

Эко-трибуна

Люди старшего поколения хорошо помнят весенние трудовые субботники. В такой день миллионы сограждан одной большой семьей выходили на улицы, рабочие места и наводили чистоту и порядок. Традиция продолжается.

подробнее...

 

Недостаток влаги диктует условия сева

АПК: весенний календарь

Ранняя весна 2012-го вносит свои коррективы в предстоящую работу земледельцев. О планах очередной посевной кампании «СТ» рассказал первый заместитель главы муниципального района, начальник управления сельского хозяйства Г.П. Емельянов.

подробнее...

 

Героями не рождаются

Спецпроект "СТ":  "Мы хотим не просто вспомнить имена..."

20 апреля 2012 года исполнилось бы 90 лет Герою Советского Союза Федору Крылову

подробнее...

 

Как я записывалась на прием к врачу через Интернет

Испытано на себе

На итоговой конференции медицинских работников района решили и записали в свой план: «Продолжить подготовку к предоставлению качественных медицинских услуг в сфере здравоохранения в электронном виде, совершенствовать работу электронной регистратуры». Электронная регистратура в центральной районной больнице была установлена в конце 2010 года, и мы уже больше года имеем возможность записываться на прием через Интернет.

подробнее...

 

На нас равняются

АПК: время и место

В Крутинском районе самая высокая в регионе продуктивность молочного поголовья. Об этом сообщает апрельский бюллетень министерства сельского хозяйства и продовольствия Омской области.

подробнее...

 

Каждый клиент желает знать...

Качество жизни

Понедельник в клиентской службе Управления министерства труда и социального развития Омской области по Крутинскому району – день горячий. В том смысле, что клиентов бывает больше всего. Специалисты заняты настолько, что на разговоры, даже с журналистом, времени нет. Впрочем, чтобы понять, насколько широк круг вопросов, с которыми крутинцы обращаются в «соцзащиту», как ее по привычке еще называют, никакие разговоры не нужны. Достаточно просто понаблюдать.

подробнее...

 

Прививочный сертификат

Здоровье

С 2006 года по инициативе ВОЗ в России проводится Европейская неделя иммунизации. В этом году она будет проходить с 21 по 27 апреля.

подробнее...

 

Хочу работать

Омская область вошла в тройку регионов Сибирского федерального округа по проценту выполнения квоты для приема на работу инвалидов за 2011 год. Полностью реализовали плановое задание 357 организаций. 

подробнее... 

 

Неделя-инфо

События недели короткой строкой

подробнее... 

 
20 апреля 2012 года   Пятница  № 16 (9480
 
Газета Крутинского района Омской области
Издается с 5 ноября 1971 года

 

 Поиск по сайту
  
 

Качество жизни

Каждый клиент

желает знать... 

Понедельник в клиентской службе Управления министерства труда и социального развития Омской области по Крутинскому району – день горячий. В том смысле, что клиентов бывает больше всего. Специалисты заняты настолько, что на разговоры, даже с журналистом, времени нет. Впрочем, чтобы понять, насколько широк круг вопросов, с которыми крутинцы обращаются в «соцзащиту», как ее по привычке еще называют, никакие разговоры не нужны. Достаточно просто понаблюдать.

Ольга Чернова, специалист клиентской службы, принимает первого посетителя. Пятнадцатилетний Игорь Иванов нечаянно «постирал» проездной документ и просит его заменить. Лариса Шашанкова, многодетная мама, пришла узнать, когда будет выплачен денежный эквивалент скидки на твердое топливо, Надежда Михайловна Лобищева, инвалид первой группы, прислала своего соцработника, чтобы переоформить такую же льготу, молодая мама Вера Иванова интересуется, какие нужны документы, чтобы получать детские пособия. А Надежде Петровне Александровой из деревни Пушкино почему-то не принесли с последней пенсией денежный эквивалент скидки на коммунальные услуги.

Последний вопрос требует уточнения, и мы отправляемся в отдел социальных выплат, трудовых отношений, жилищных субсидий и льгот. Начальник отдела Наталья Сазанова тут же «пробивает» по базе и успокаивает пенсионерку. Выплата прошла. Значит, принесут чуть позже. Такое бывает.

- Спасибо, деточки. Буду ждать.

«Инцендент» исчерпан.

- Клиенты у нас бывают разные, - признается Наталья Анатольевна, - кто-то благодарит и соглашается, кого-то просим принести квитанции об оплате услуг ЖКХ, чтобы уточнить данные, которые мы получили по инфообмену от поставщиков, кому-то приходится долго объяснять схему расчета той или ной льготы. Кстати, это чистая математика, и пожилым людям трудно ее понять. Некоторые, так и не вникнув, обращаются в прокуратуру. И имеют на то полное право. По принципу, что клиент всегда прав. Главная наша задача - суметь доходчиво объяснить.

- И сделать это корректно, - продолжают специалисты клиентской службы Мата Изнаурова и Инна Еркина. У них «технический перерыв» на 15 минут, и мы говорим о профессии социального работника. Главная ее суть в том, чтобы помочь каждому, кто сюда обращается. Сейчас все можно сделать в одном «окне».

 

Любовь Втюрина

 КОММЕНТАРИЙ

Любовь Малышева, руководитель КУ Омской области «Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по Крутинскому району Омской области»:

- Основная функция нашего учреждения – предоставление жителям Крутинского района всех мер социальной поддержки, установленных законодательством. На сегодняшний день мы оказываем меры социальной поддержки по 40 направлениям. Количество получателей выплат различного характера – более 9 тысяч человек. В денежном эквиваленте – это 15 миллионов рублей, из которых более 10 – средства областного бюджета. И это только за первый квартал текущего года. За это же время было зарегистрировано 3947 обращений граждан. Можно предположить, что во втором квартале клиентов у нас станет больше. С 1 июля, согласно распоряжению правительства Омской области, значительно расширился перечень мер социальной поддержки для жителей Омского Прииртышья.

 

links.asp

  Посещений - 6232213


Погода


Яндекс.Погода

 

газета,Сельская Трибуна,